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Termes et conditions

TERMES ET CONDITIONS

Prix : en euros

Livraison : Italie, pour les îles un supplément détaillé sera appliqué dans le prix du transport
Délai de livraison (îles exclues) : 5 jours ouvrables à compter de la réception de la commande, un e-mail de confirmation d'expédition suivra.
Commande minimum : non. 1 bouteille
Emballage pour l'expédition : conforme aux lois en vigueur

Coût du transport en ITALIE hors îles :

    • de 1 à 6 bouteilles 9,00 euros
    • à partir de 6 bouteilles 6,50 euros
    • La livraison sera effectuée 2 fois gratuitement, à partir de la 3ème tentative de livraison (et suivantes) le coût SUPPLÉMENTAIRE de 8,50 euros par livraison sera facturé

    • Remarques : Indiquez les demandes spéciales concernant les demandes spécifiques concernant la livraison (avis du matin/de l'après-midi/téléphone, etc.)

Coût du transport en EUROPE (pays indiqués ci-dessous) hors îles :

  • Royaume-Uni 4,95 euros pour une commande de 4 jours
  • EXPRESS 48 heures 9,95 euros par commande

Délais de livraison (hors îles) : 5 jours ouvrés à compter de la réception de la commande, un e-mail de confirmation d'expédition suivra.

  • Autriche 16,00 euros par commande
  • 16,00 euros belges par commande
  • France 16 euros par commande
  • Allemagne 16 euros par commande
  • Pays-Bas  16,00 euros par commande
  • Espagne 16,00 euros par commande 

La commande sera traitée sur la base de la réglementation en vigueur dans le pays, en particulier les commandes seront traitées avec la quantité autorisée à l'exportation par personne/nbre. de bouteilles en fonction du pays de destination.

 

États-Unis 65,00 euros / 15 à 20 jours 

Suisse 35,00 euros / 5 jours 

Nouvelle-Zélande 109,00 euros / 7 - 10 jours

Afrique du Sud 109,00 euros / 7 - 10 jours

Colombie 169,00 euros / 7 - 10 jours 

Taiwan Euro 169,00 / 7 - 10 jours 

Japon Euro 109,00 / 7 - 10 jours 

Singapour 109,00 euros / 7 - 10 jours 

Hong Kong 109,00 euros / 7 - 10 jours 

Norvège 79,00 euros / 5 jours 

 

Années : Actuelles
Bouteilles : 750 ml, Sweet Pink 375 ml
Emballage inclus dans les frais de transport
Paiement : Pay Pal / Carte de crédit
TVA : incluse dans les prix indiqués

  • Pour des demandes spécifiques, des commandes personnalisées, nos contacts dans le monde et plus encore, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contactez-nous 

    CONDITIONS GENERALES DE VENTE

    La vente de vins et vins mousseux proposés dans l'eshop connecté au site https://www.tortiwinepinotnero.com/it/  est régie par les présentes Conditions Générales de Vente, dans le plein respect de la réglementation en vigueur.
    Tous les produits achetés sur https://www.tortiwinepinotnero.com/it/ sont vendus directement par notre Az. Agr. Torti “L'Eleganza del Vino”, avec siège social en Italie, Fr. Castelrotto, 6 – Montecalvo Versiggia (PV), Iscr. Registre du commerce de Pavie, Code fiscal et numéro de TVA. 01907230187.
    Pour des informations juridiques supplémentaires, consultez les sections : Politique de confidentialité et Conditions générales d'utilisation.
    Toute autre information peut être demandée directement à Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino", en écrivant un e-mail à torti@tortiwinepinotnero.com ou par téléphone au (+39) 0385 951000.

    POLITIQUE COMMERCIALE AZ. AGR. TORTI "L'ÉLÉGANCE DU VIN"

    Partager Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" possède son propre site https://www.tortiwinepinotnero.com/it/
    L'Az. Agr. Torti propose une sélection de vins de qualité et de vins mousseux en vente en ligne sur son site https://www.tortiwinepinotnero.com/it/
    L'activité de commerce électronique s'adresse exclusivement à ses utilisateurs finaux qui sont des "consommateurs" exclusivement âgés de plus de 18 (dix-huit) ans et en tout cas conformément à la loi en vigueur et à la réglementation sur le commerce électronique Pour "consommateur", Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" désigne toute personne physique qui opère sur son site à des fins non liées à son activité professionnelle, commerciale ou entrepreneuriale, le cas échéant. Si vous êtes une personne autre que le "consommateur" et en cas de doute, contactez nos bureaux à l'adresse e-mail suivante : torti@tortiwinepinotnero.com
    Toutes les commandes passées sur le site doivent correspondre à des besoins de consommation normaux. Cette exigence s'applique tant par rapport au nombre de produits achetés avec une seule commande, qu'en cas de commandes multiples portant sur le même produit, même si chaque commande comprend une quantité de produits correspondant aux besoins normaux de consommation. Conformément aux lois en vigueur en matière d'achat de vins et spiritueux et compte tenu de sa politique commerciale, Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" se réserve le droit de ne pas traiter les commandes de sujets autres que le "consommateur" conformément à sa politique commerciale et dans le respect des limites d'âge fixées par la loi tant pour l'achat que pour la livraison de vin et esprits. Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" ne vend pas de vins et spiritueux aux personnes de moins de 18 ans. En utilisant notre site https://www.tortiwinepinotnero.com/it/, l'utilisateur garantit qu'il est âgé de plus de 18 ans et que la personne qui recevra l'envoi d'Az. Agr. Torti “L'Eleganza del Vino” aura plus de 18 ans.
    Les Conditions Générales de Vente Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" réglemente exclusivement l'offre, la transmission, l'acceptation, l'expédition, les modalités d'achat et le droit de rétractation des bons de commande pour les produits sur le site https://www.tortiwinepinotnero. com/it/ et les utilisateurs qui accèdent le site et traiter leur commande.
    Les Conditions Générales Az. Agr. Les délits de « L'Eleganza del Vino », en revanche, ne réglementent pas la fourniture de services ou la vente de produits par des sujets autres que Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino", https://www.tortiwinepinotnero.com/it
    via des hyperliens, des liens ou des bannières. Avant d'acheter des produits et services auprès de sujets autres que Az. Agr. Torti « L'élégance du vin », Az. Agr. Torti “L'Eleganza del Vino” il est recommandé de vérifier les conditions de vente, car Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" n'est pas responsable de la prestation de services par des tiers autres que Az. Agr. Délits "L'Eleganza del Vino" ou la conclusion de transactions de commerce électronique entre utilisateurs et tiers. En cas de doute, nous vous invitons à nous contacter directement en envoyant un e-mail à l'adresse : torti@tortiwinepinotnero.com

    LE CONTRAT DE VENTE AZ. AGR. TORTI "L'ÉLÉGANCE DU VIN

    Pour conclure le contrat d'achat d'un ou plusieurs produits proposés sur le site https://www.tortiwinepinotnero.com/it/
    il est nécessaire de remplir le formulaire de commande au format électronique et de l'envoyer à Az. Agr . Torti "L'Eleganza del Vino" par e-mail ou fax, en suivant les instructions relatives. Le bon de commande contient un récapitulatif des principales conditions commerciales, notamment le prix, les moyens de paiement et les modalités de livraison, ainsi que des informations sur les principales caractéristiques du produit commandé et une référence aux Conditions Générales de Vente.
    Le contrat de vente Az. Agr. Torti "L'élégance du vin" doit être considéré comme conclu lorsque Az. Agr.Torti "L'Eleganza del Vino" reçoit votre bon de commande par e-mail ou par fax, vérifie l'exactitude des données et vous envoie un accusé de réception du bon de commande, contenant un résumé des informations déjà contenues dans le bon de commande
    A conclu le contrat, Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" traitera votre commande.
    Pour chaque achat de vins et vins mousseux proposés sur le site https://www.tortiwinepinotnero.com/it/ avant d'envoyer la commande d'achat, Az. Agr . Torti "L'Eleganza del Vino" vous demandera de corriger toute erreur de saisie, de lire attentivement les Conditions Générales de Vente incluant le droit de rétractation, d'imprimer une copie et de mémoriser ou reproduire une copie pour votre usage personnel.Le contrat avec Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" est en italien.
    Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" peut refuser ou en tout cas ne pas traiter les commandes incomplètes ou incorrectes, en cas d'indisponibilité des produits ou pour les commandes qui ne présentent pas de garanties de solvabilité suffisantes. Dans ces cas, Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" vous informera par e-mail que le contrat n'a pas été conclu et que Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" n'a pas traité votre bon de commande en précisant les raisons et en suggérant éventuellement une solution possible.
    Si certains vins et/ou vins mousseux sont présentés sur https://www.tortiwinepinotnero.com/ it/ ne sont plus disponibles ou en vente au moment de l'envoi du bon de commande, Az. Agr. Mauvais "L'Eleganza del Vino" aviser rapidement et en tout cas dans les trente (30) jours. Dans le cas où vous avez déjà soumis le bon de commande et payé le prix, Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" proposera d'abord une ou plusieurs alternatives possibles, de valeur commerciale égale ou supérieure à la commande, qui peuvent vous satisfaire, vice versa Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" remboursera le montant que vous avez déjà payé.
    En envoyant le formulaire de commande par e-mail, vous déclarez accepter sans réserve les Conditions Générales de Vente Az. Agr. Torti “L'Eleganza del Vino“ et s'engage à les observer dans toutes les relations avec Az.Agr. Torti "L'élégance du vin". Dans le cas où vous ne partagez pas et n'entendez pas accepter même partiellement les termes énoncés dans les Conditions Générales de Vente Az. Agr. Torti “L'Eleganza del Vino“, nous vous invitons à ne pas soumettre le formulaire de commande pour l'achat des Sélections Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" et tous les produits vendus sur https://www.tortiwinepinotnero.com/it/
    En envoyant Az. Agr. Torti “L'Eleganza del Vino“ le formulaire de commande, vous confirmez que vous connaissez et acceptez les Conditions Générales de Vente Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" et les informations supplémentaires contenues sur le site https://www.tortiwinepinotnero.com/it/ y compris toute référence via des liens, la politique de confidentialité et les conditions générales d'utilisation.

    GARANTIES ET INDICATION DES PRIX DES VINS ET VINS MOUSSEUX

    Tous les vins et vins mousseux d'Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" en vente sur son site https://www.tortiwinepinotnero.com/it/ sont exclusivement des produits considérés comme "premium" et de qualité supérieure. Les produits proposés sont le résultat d'une recherche méticuleuse et continue de qualité, d'attention et de soin dans la production de produits authentiques soumis à un contrôle de qualité rigoureux.
    Toutes les informations et indications contenues sur les étiquettes des bouteilles de vin produites par Az. Agr . Torti "L'Eleganza del Vino" sont conformes à la loi.
    Pour tout doute ou rapport que vous pourriez avoir, contactez-nous directement par e-mail à torti@tortiwinepinotnero.com
    Les caractéristiques essentielles des produits proposés par Az Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" sont présentés avec des fiches produits spéciales, visibles directement sur le site https://www.tortiwinepinotnero.com/it/ les images et les couleurs des produits proposés à la vente sur https://www.tortiwinepinotnero . com/it/  peuvent toutefois ne pas correspondre aux vrais en raison du navigateur et du moniteur utilisés.
    Les vins et vins mousseux d'Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" peut être sujet à des mises à jour et à des modifications.
    Malgré tous nos efforts, nous ne pouvons pas exclure que dans notre catalogue en ligne (https://www.tortiwinepinotnero.com/it/) il soit indiqué pour erreur un prix différent du prix réel. Dans tous les cas, nous vérifierons l'exactitude des prix des produits au cours du processus de vérification de la commande et de l'expédition ultérieure des produits. Si, en raison de malentendus ou d'autres inconvénients, le prix indiqué sur le site devait être inférieur au prix de vente correct d'un produit, nous vous contacterons pour vérifier si vous souhaitez toujours acheter le produit au prix correct. Dans le cas contraire, votre commande ne sera pas acceptée.
    Les prix des produits proposés sont TOUS INCLUS de 22 % de TVA, pour plus de transparence, le coût du transport est indiqué séparément dans le bon de commande et sur la facture, et le coût est TVA INCLUSE à 22 %. Le prix du transport comprend un emballage spécial pour l'expédition du vin. Les prix sont sujets à mises à jour, c'est pourquoi nous vous invitons toujours à vérifier le prix de vente final avant de soumettre le bon de commande correspondant.
    Les vins et vins mousseux de l'Az. Agr. Les Torti « L'Eleganza del Vino » sont vendus en Italie. Veuillez nous contacter pour les demandes d'achat provenant de pays autres que l'Italie, si elles ne sont pas affichées, elles ne peuvent pas être traitées.
    L'Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" se réserve le droit de mettre à jour périodiquement la liste des pays, nous vous suggérons donc de vérifier périodiquement la disponibilité géographique sur notre site Web. website https://www.tortiwinepinotnero.com/it/
    Si vous décidez d'exercer votre droit de rétractation, Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" a le droit de ne pas accepter le retour des produits qui ont été altérés dans leurs caractéristiques essentielles et qualitatives ou qui ont été endommagés ou partiellement consommés.

    PAIEMENTS

    Les modes de paiement des vins et vins mousseux achetés en ligne sur Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" proposé sur notre site https://www.tortiwinepinotnero.com/it/ sont indiqués dans le formulaire de commande Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino".
    Le prix d'achat des produits indiquera spécifiquement les frais d'expédition (visibles séparément) et le montant de TVA relatif qui sera facturé dans la transaction totale de la commande visible en détail, comme indiqué dans le formulaire de commande.
    Les modes de paiement acceptés par Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" sont :  PayPal, carte de crédit. Toutes les informations financières nécessaires à la transaction seront transmises via un protocole crypté aux structures relatives qui fournissent les services de paiement électronique à distance relatifs, sans que des tiers y aient accès. Ces informations ne seront jamais utilisées par Az. Agr. Responsabilité délictuelle "L'Eleganza del Vino" sauf pour accomplir les démarches relatives à votre achat et émettre les remboursements relatifs en votre faveur en cas d'éventuels retours des produits, suite à l'exercice de votre droit de rétractation.

    EXPÉDITION ET LIVRAISON DES PRODUITS

    Partager Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" se chargera de la livraison des Vins et Vins Mousseux Achetés comme détaillé et indiqué sur son site www.tortiwinepinotnero.com/it exclusivement à ses utilisateurs finaux qui sont des "consommateurs" exclusivement âgés de plus de 18 (dix-huit) ans et dans tous les cas conformément à la loi en vigueur et à la réglementation en vigueur
    Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" utilise des emballages brevetés pour les livraisons qui, grâce à leurs caractéristiques particulières, garantissent l'intégrité des produits transportés. Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" livre les produits commandés à l'adresse que vous avez indiquée dans la procédure d'achat sur notre site https://www.tortiwinepinotnero.com/it/ par des courriers nationaux et éventuellement internationaux, qui assument l'entière responsabilité de la livraison depuis la prise en charge par notre société, jusqu'à la livraison à l'adresse que vous avez indiquée. Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" n'assume aucune responsabilité pour tout dommage ou comportement des coursiers.
    Actuellement, les livraisons ne sont effectuées qu'en ITALIE
    Périodiquement, Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" met à jour la liste des pays, nous vous conseillons donc de vérifier la disponibilité de la livraison avant de procéder à la finalisation de votre commande.
    Les données suivantes sont essentielles pour l'exécution de la livraison : Données Facturation , c'est-à-dire nom de facturation, adresse de facturation, adresse e-mail Données de livraison, c'est-à-dire nom de livraison, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail
    Si vous recevez des colis d'Az. Agr. Torts "L'Eleganza del Vino" visiblement endommagé par le courrier, cassé ou taché par la fuite de vin de toute bouteille cassée, veuillez retourner l'envoi à l'expéditeur et nous nous occuperons du retour et de la restauration de l'envoi. Si l'envoi se composait de plusieurs colis et qu'ils n'étaient pas tous endommagés, veuillez retourner le colis endommagé à l'expéditeur en signant le bon de livraison du transporteur "Avec réserve". Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" retournera le colis endommagé et le remplacera. Si le produit à remplacer est en rupture de stock, nous vous contacterons directement pour un éventuel remplacement ou crédit de la valeur résiduelle. Tous les frais d'expédition pour retourner le colis endommagé à l'expéditeur et renvoyer le nouveau sont à la charge de Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino".
    La livraison a généralement lieu en semaine, dans un délai allant de six à 12 jours ouvrables à compter de la date à laquelle la commande est passée sur notre site https://www.tortiwinepinotnero .com /it/ avec paiement relatif via PayPal, carte de crédit. Pour toute information ou signalement relatif à l'expédition de vos commandes, vous pouvez contacter directement notre Service Client par e-mail à torti@tortiwinepinotnero.com  ou par téléphone au (+39) 0385 951000.

    ASSISTANCE CLIENT

    Pour toute information, nos services d'assistance client sont disponibles par e-mail à torti@tortiwinepinotnero.com ou au (+39) 0385 951000.

    INFORMATIONS SUR LE DROIT DE RÉTRACTATION

    Conformément aux dispositions du décret législatif 206/05 ("Code de la consommation") et du décret législatif 70/2003 ("E-Commerce"), vous avez le droit de résilier le contrat d'achat du produit, sans aucune pénalité, dans un délai 14 (quatorze) jours calendaires à compter de la réception de la marchandise et sous réserve d'un avis écrit à transmettre à Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino", en utilisant la procédure de gestion des retours fournie par Az. Agr. Torti "L'élégance du vin". En revanche, il n'est pas possible de changer la seule bouteille de Vin &/ou Spumante choisie par une autre, sans frais supplémentaires. Notre service client est toujours à votre disposition pour essayer de résoudre tous vos besoins relatifs à votre commande, veuillez donc entrer en contact direct avec Az. Agr.Torti "L'Eleganza del Vino" par e-mail à torti@tortiwinepinotnerocom ou au (+39) 0385 951000.
    Dans la communication, vous devez indiquer le ou les produits pour lesquels vous avez l'intention d'exercer le droit de rétractation , le numéro de commande et la date de la commande, le numéro de facture, vos coordonnées bancaires (code IBAN). Une fois la communication effectuée, il vous sera demandé d'attendre une réponse de notre Service Clients autorisant le retour. Vous pourrez alors retourner les marchandises retournées en les remettant au transporteur pour expédition dans les 10 (dix) jours ouvrables à compter de la date de réception des produits, à condition qu'ils soient intacts, de la manière et aux conditions convenues, sous réserve de votre éventuelle renonciation au retour desdits produits.
    Les seuls frais que vous aurez à supporter sont ceux de retour des produits achetés, conformément à l'article 67 alinéa 3 du Code de la consommation.
    Le droit de rétractation, outre le respect des modalités et modalités décrites aux points précédents, il est entendu comme exercé correctement si les conditions suivantes du droit de rétractation sont pleinement respectées :
    - les produits achetés doivent être substantiellement intacts ;
    - les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, il est nécessaire de retourner toutes les bouteilles qui le composent ;
    - les produits retournés doivent être envoyés à Az. Agr. Torti “L'Eleganza del Vino“ en un seul envoi. Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" se réserve le droit de ne pas accepter les bouteilles ou les produits d'une même commande, retournés et expédiés à des moments différents ;
    – les frais de retour de la marchandise seront à votre charge, y compris le cas de responsabilité de perte ou détérioration des produits
    - les produits arrivés à l'entrepôt seront examinés pour évaluer tout dommage ou altération (l'intégrité substantielle des marchandises retournées est une condition essentielle pour l'exercice du droit de rétractation) - Nous recommandons une attention maximale lors de la préparation du colis ;
    - les produits ne doivent pas avoir été utilisés ou endommagés ;
    - le droit de rétractation est réservé aux seules personnes physiques, préalablement définies comme « consommateurs »,
    - le bon de retour doit être correctement rempli et envoyé à Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" dans les 10 (dix) jours calendaires à compter de la réception des produits.
    Si le droit de rétractation est exercé selon les modalités et les conditions indiquées dans ce paragraphe, l'Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" remboursera les sommes déjà perçues pour les produits achetés directement sur le site https://www.tortiwinepinotnero.com/it qui seront remboursées dans les meilleurs délais et, dans tous les cas, dans les trente (30 ) jours à compter de la date à laquelle l'Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" a pris connaissance de l'exercice de votre droit de rétractation. La procédure de remboursement sera activée après vérification de la bonne exécution des termes et conditions indiqués ci-dessus, comme indiqué dans le paragraphe suivant "Délai et modalités de remboursement".
    Si les modalités et modalités d'exercice du droit de rétractation , vous n'aurez pas droit au remboursement des sommes déjà versées à Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" ou l'émission du crédit demandé. Cependant, il sera toujours possible de récupérer, à vos frais, les produits dans l'état dans lequel ils ont été retournés à Az.Agr. Torti "L'élégance du vin". Sinon, Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" pourra conserver les produits, en plus des sommes déjà versées pour leur achat.

    DÉLAIS ET MÉTHODE DE REMBOURSEMENT

    Après le retour des produits, Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" effectue les vérifications nécessaires relatives à la conformité de celui-ci, aux conditions et modalités indiquées dans le paragraphe indiqué ci-dessus.En cas de conclusion positive des contrôles, Az Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" vous enverra, par e-mail, la confirmation relative d'acceptation des produits retournés.
    Quel que soit le mode de paiement utilisé par vous, le remboursement est activé par Az. Agr. Torti “L'Eleganza del Vino“ dans les plus brefs délais et en tout cas dans les trente (30) jours à compter de la date à laquelle Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" a pris connaissance de l'exercice de votre droit de rétractation, après avoir vérifié la bonne exécution du droit de rétractation et l'acceptation des produits retournés.
    En cas d'absence de correspondance entre le destinataire des produits indiqués dans le bon de commande et qui a effectué le paiement des sommes dues pour leur achat, le remboursement des sommes, en cas d'exercice du droit de rétractation, sera exécuté par Az.Agr. "L'Eleganza del Vino" fait tort, en tout cas, à ceux qui ont effectué le paiement.

    GARANTIE

    L'utilisateur consommateur a droit à une garantie de la qualité des vins et vins mousseux achetés. La garantie a une durée de 12 mois à compter de la livraison de la marchandise, il est nécessaire d'indiquer clairement toute anomalie se référant à la typicité des vins et vins mousseux achetés, au regard des caractéristiques organoleptiques, olfactives, gustatives typiques qui doivent être communiqué à l'Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" dans le mois suivant sa découverte. Pour exercer le droit de garantie, il est nécessaire d'envoyer un e-mail à Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" en indiquant le numéro de commande, le lot indiqué sur l'étiquette arrière (L. /...) et une description précise du défaut (il est conseillé de joindre également du matériel photographique et une description). Tous les éléments sont essentiels et seront vérifiés par Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" avant de donner une réponse. Considérant que nous traitons avec Vini & Spumanti, l'utilisateur est invité à signaler les problèmes réels en termes objectifs et non basés sur des goûts subjectifs qui peuvent être causés par des données variables d'une personne à l'autre et qui peuvent être influencés par exemple par des combinaisons incorrectes, servir des températures inadaptées au type de produit dégusté, des changements brusques de température, l'utilisation de médicaments pouvant altérer les sens, divers et possibles. S'il est établi, vous avez le droit d'obtenir, à votre retour à Az. Agr. Torti "L'élégance du vin" du produit.

    Pour exercer le droit de garantie et pour plus d'informations à cet égard, vous pouvez contacter directement nos services d'assistance à la clientèle par e-mail à l'adresse torti@tortiwinepinotnero.comou au numéro (+39 ) 0385 951000

    CONFIDENTIALITÉ

    Partager Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" dont le siège est à Fraz Castelrotto, 6 - Montecalvo Versiggia (PV) conformément à l'art. 13 du Code concernant la protection des données personnelles, le décret législatif n° 196 du 30.06.2003, en tant que responsable du traitement, vous informe qu'en remplissant les formulaires publiés sur ce site https://www.tortiwinepinotnero.com/it/ sont destinés à l'acquisition et au traitement, par l'entreprise, des données personnelles des utilisateurs.
    Informations conformément à l'art. 13 décret législatif 196/2003
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    1. Les données que vous fournissez seront traitées aux fins suivantes : gestion et exécution du contrat de fourniture de services signé par vous ; organisation, gestion et exécution de la prestation de services également par la communication de données à nos fournisseurs tiers ; respect des obligations légales ou autres obligations requises par les autorités compétentes
    2. Le traitement sera effectué de la manière suivante : à l'aide d'outils informatiques/manuels.
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      Le responsable du traitement est AZ Agr. Torti « L'élégance du vin »
      F.ne Castelrotto n. 6 27047 Montecalvo Versiggia (PV) Italie 
      Tél. +39 0385-951000
      Fax +39 0385-951002
      e-mail : torti@tortiwinepinotnero.com 
      que vous pouvez contacter pour faire valoir vos droits conformément à l'article 7 du décret législatif n. 196/2003 que nous rapportons ci-dessous dans son intégralité :
      Article 7 (Droit d'accès aux données personnelles et autres droits)
    5. L'intéressé a le droit d'obtenir la confirmation de l'existence ou non de données personnelles le concernant, même si elles ne sont pas encore enregistrées, et leur communication sous une forme intelligible.
    6. L'intéressé a le droit d'obtenir
       a) l'origine des données personnelles ;
       b) les finalités et les modalités du traitement ;
       c) la logique appliquée en cas de traitement effectué avec l'utilisation d'outils électroniques ;
       d) des données d'identification du propriétaire, des responsables et du représentant désigné conformément à l'article 5, paragraphe 2 ;
       e) des sujets ou catégories de sujets auxquels les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peut en prendre connaissance en qualité de représentant désigné sur le territoire de l'État, de responsables ou d'agents.
    7. L'intéressé a le droit d'obtenir :
       a) la mise à jour, la rectification ou, le cas échéant, l'intégration des données ;
       b) l'annulation, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi , y compris les données dont la conservation n'est pas nécessaire au regard des finalités pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement ;
        c) l'attestation que les opérations visées aux lettres a) et b) ont été portées à la connaissance, également en ce qui concerne leur contenu, de ceux à qui les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cette réalisation s'avère impossible ou implique l'utilisation de moyens manifestement disproportionnés au droit protégé.
    8. L'intéressé a le droit de s'opposer, en tout ou en partie :
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      Formule de consentement
      Une fois les informations ci-dessus acquises, fournies conformément à l'art . 13 du décret législatif 196/2003, l'utilisateur déclare consentir au traitement des données fournies comme décrit ci-dessus.

    OBJECTIF DU TRAITEMENT

    Les données personnelles des utilisateurs renseignées lors de la transmission d'un bon de commande sont collectées dans le seul but de satisfaire aux obligations découlant du contrat conclu avec le Client et ne seront, en aucun cas et pour quelque raison que ce soit, cédées à des tiers Les données personnelles des utilisateurs fournies lors de l'inscription à des actions promotionnelles sont destinées à l'envoi de newsletters périodiques.

    MÉTHODES DE TRAITEMENT

    Les données seront traitées par des préposés et des responsables qui utiliseront des outils informatiques adaptés pour garantir la confidentialité et la sécurité. La conservation des données est effectuée dans le respect des dispositions du Code. Les données ne seront pas communiquées à des tiers ni divulguées.
     

    DROITS DES INTÉRESSÉS

    En ce qui concerne ses données personnelles, chaque partie intéressée peut exercer les droits prévus par l'art. 7 du Code (y compris, notamment, celui d'accéder aux données personnelles le concernant, d'en demander la rectification, la mise à jour ou l'annulation, ainsi que de s'opposer à leur traitement pour des motifs légitimes), dans les limites et dans les conditions établies par les articles 8, 9 et 10 du Code, sur simple communication à la société soussignée, par e-mail à l'adresse suivante : torti@tortiwinepinotnero.com.

    Les données seront traitées jusqu'à ce que le service pour lequel elles ont été fournies soit actif et seront ensuite annulées conformément à la loi.

    DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES 

    Les Conditions Générales de Vente Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" sont réglementés sur la base de la loi italienne et en particulier par le décret législatif du 6 septembre 2005 sur le code de la consommation, avec une référence spécifique à la législation sur les contrats à distance et le décret législatif du 9 avril 2003 nr. 70 sur certains aspects concernant le commerce électronique. La vente des produits a lieu sur le territoire de l'État italien et est soumise aux lois en vigueur dans la République italienne. Juridiction compétente pour la résolution de tout litige : PAVIA.

    MISE À JOUR ET MODIFICATIONS

    Les Conditions Générales de Vente Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" est périodiquement modifié en fonction de l'évolution de son activité et du marché, ainsi que conformément aux éventuelles mises à jour et modifications législatives. Chaque mise à jour et modification sera régulièrement publiée sur notre site https://www.tortiwinepinotnero.com/it
    Les utilisateurs qui continuent à utiliser le site après la publication des modifications susmentionnées acceptent les nouvelles conditions sans réserve.

    ACCEPTATION ET MODIFICATION DES CONDITIONS D'UTILISATION

    Accès et utilisation du site Web ("Site") Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" ainsi que l'achat de vins et de vins mousseux proposés sur https://www.tortiwinepinotnero.com/it sont régis par les présentes conditions générales ("Conditions") et supposent la lecture, la connaissance et l'acceptation de la même chose.
    Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" peut modifier ou mettre à jour, en tout ou en partie, ces Conditions. Les modifications et mises à jour des CGU sont opposables dès leur publication sur le Site dans cette même rubrique. Nous vous invitons donc à accéder régulièrement à cette section pour vérifier la publication des informations d'utilisation les plus récentes et mises à jour. Les utilisateurs qui continuent à utiliser le Site après la publication des modifications précitées acceptent sans réserve les nouvelles CGU.

    DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

    Le contenu du Site, tel que, à titre d'exemple mais non limitatif, les images, vidéos, photographies, dialogues, musiques, œuvres, sons, textes et tout autre matériel sous quelque format que ce soit, y compris, à titre exemple et non exhaustif, les menus, outils, méthodes, processus, caractères, conception, schémas, mises en page, pages Web, graphiques, couleurs, schémas, fonctions et logiciels (individuellement et/ou collectivement "Contenu") et les signes distinctifs et /ou logos sont la propriété exclusive d'Az Agr. Torti "L'élégance du vin", dans sa disponibilité exclusive ou en tout cas sous licence à Az. Agr. Torti "L'élégance du vin". Le contenu est protégé par le droit d'auteur. Les Contenus ne peuvent être reproduits, distribués, vendus, transférés ou modifiés de quelque manière et/ou forme, même partiellement, sauf dans les cas spécifiquement réglementés.
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