Termes et conditions
TERMES ET CONDITIONS
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- Royaume-Uni 4,95 euros pour une commande de 4 jours
- EXPRESS 48 heures 9,95 euros par commande
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- Autriche 16,00 euros par commande
- 16,00 euros belges par commande
- France 16 euros par commande
- Allemagne 16 euros par commande
- Pays-Bas 16,00 euros par commande
- Espagne 16,00 euros par commande
La commande sera traitée sur la base de la réglementation en vigueur dans le pays, en particulier les commandes seront traitées avec la quantité autorisée à l'exportation par personne/nbre. de bouteilles en fonction du pays de destination.
États-Unis 65,00 euros / 15 à 20 jours
Suisse 35,00 euros / 5 jours
Nouvelle-Zélande 109,00 euros / 7 - 10 jours
Afrique du Sud 109,00 euros / 7 - 10 jours
Colombie 169,00 euros / 7 - 10 jours
Taiwan Euro 169,00 / 7 - 10 jours
Japon Euro 109,00 / 7 - 10 jours
Singapour 109,00 euros / 7 - 10 jours
Hong Kong 109,00 euros / 7 - 10 jours
Norvège 79,00 euros / 5 jours
Années : Actuelles
Bouteilles : 750 ml, Sweet Pink 375 ml
Emballage inclus dans les frais de transport
Paiement : Pay Pal / Carte de crédit
TVA : incluse dans les prix indiqués
- Pour des demandes spécifiques, des commandes personnalisées, nos contacts dans le monde et plus encore, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contactez-nous
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
La vente de vins et vins mousseux proposés dans l'eshop connecté au site https://www.tortiwinepinotnero.com/it/ est régie par les présentes Conditions Générales de Vente, dans le plein respect de la réglementation en vigueur.
Tous les produits achetés sur https://www.tortiwinepinotnero.com/it/ sont vendus directement par notre Az. Agr. Torti “L'Eleganza del Vino”, avec siège social en Italie, Fr. Castelrotto, 6 – Montecalvo Versiggia (PV), Iscr. Registre du commerce de Pavie, Code fiscal et numéro de TVA. 01907230187.
Pour des informations juridiques supplémentaires, consultez les sections : Politique de confidentialité et Conditions générales d'utilisation.
Toute autre information peut être demandée directement à Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino", en écrivant un e-mail à torti@tortiwinepinotnero.com ou par téléphone au (+39) 0385 951000.
POLITIQUE COMMERCIALE AZ. AGR. TORTI "L'ÉLÉGANCE DU VIN"
Partager Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" possède son propre site https://www.tortiwinepinotnero.com/it/
L'Az. Agr. Torti propose une sélection de vins de qualité et de vins mousseux en vente en ligne sur son site https://www.tortiwinepinotnero.com/it/
L'activité de commerce électronique s'adresse exclusivement à ses utilisateurs finaux qui sont des "consommateurs" exclusivement âgés de plus de 18 (dix-huit) ans et en tout cas conformément à la loi en vigueur et à la réglementation sur le commerce électronique
Toutes les commandes passées sur le site doivent correspondre à des besoins de consommation normaux. Cette exigence s'applique tant par rapport au nombre de produits achetés avec une seule commande, qu'en cas de commandes multiples portant sur le même produit, même si chaque commande comprend une quantité de produits correspondant aux besoins normaux de consommation. Conformément aux lois en vigueur en matière d'achat de vins et spiritueux et compte tenu de sa politique commerciale, Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" se réserve le droit de ne pas traiter les commandes de sujets autres que le "consommateur" conformément à sa politique commerciale et dans le respect des limites d'âge fixées par la loi tant pour l'achat que pour la livraison de vin et esprits. Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" ne vend pas de vins et spiritueux aux personnes de moins de 18 ans. En utilisant notre site https://www.tortiwinepinotnero.com/it/, l'utilisateur garantit qu'il est âgé de plus de 18 ans et que la personne qui recevra l'envoi d'Az. Agr. Torti “L'Eleganza del Vino” aura plus de 18 ans.
Les Conditions Générales de Vente Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" réglemente exclusivement l'offre, la transmission, l'acceptation, l'expédition, les modalités d'achat et le droit de rétractation des bons de commande pour les produits sur le site https://www.tortiwinepinotnero. com/it/ et les utilisateurs qui accèdent le site et traiter leur commande.
Les Conditions Générales Az. Agr. Les délits de « L'Eleganza del Vino », en revanche, ne réglementent pas la fourniture de services ou la vente de produits par des sujets autres que Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino", https://www.tortiwinepinotnero.com/it
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LE CONTRAT DE VENTE AZ. AGR. TORTI "L'ÉLÉGANCE DU VIN
Pour conclure le contrat d'achat d'un ou plusieurs produits proposés sur le site https://www.tortiwinepinotnero.com/it/
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Le contrat de vente Az. Agr. Torti "L'élégance du vin" doit être considéré comme conclu lorsque Az. Agr.Torti "L'Eleganza del Vino" reçoit votre bon de commande par e-mail ou par fax, vérifie l'exactitude des données et vous envoie un accusé de réception du bon de commande, contenant un résumé des informations déjà contenues dans le bon de commande
A conclu le contrat, Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" traitera votre commande.
Pour chaque achat de vins et vins mousseux proposés sur le site https://www.tortiwinepinotnero.com/it/ avant d'envoyer la commande d'achat, Az. Agr . Torti "L'Eleganza del Vino" vous demandera de corriger toute erreur de saisie, de lire attentivement les Conditions Générales de Vente incluant le droit de rétractation, d'imprimer une copie et de mémoriser ou reproduire une copie pour votre usage personnel.
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Si certains vins et/ou vins mousseux sont présentés sur https://www.tortiwinepinotnero.com/ it/ ne sont plus disponibles ou en vente au moment de l'envoi du bon de commande, Az. Agr. Mauvais "L'Eleganza del Vino" aviser rapidement et en tout cas dans les trente (30) jours. Dans le cas où vous avez déjà soumis le bon de commande et payé le prix, Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" proposera d'abord une ou plusieurs alternatives possibles, de valeur commerciale égale ou supérieure à la commande, qui peuvent vous satisfaire, vice versa Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" remboursera le montant que vous avez déjà payé.
En envoyant le formulaire de commande par e-mail, vous déclarez accepter sans réserve les Conditions Générales de Vente Az. Agr. Torti “L'Eleganza del Vino“ et s'engage à les observer dans toutes les relations avec Az.Agr. Torti "L'élégance du vin". Dans le cas où vous ne partagez pas et n'entendez pas accepter même partiellement les termes énoncés dans les Conditions Générales de Vente Az. Agr. Torti “L'Eleganza del Vino“, nous vous invitons à ne pas soumettre le formulaire de commande pour l'achat des Sélections Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" et tous les produits vendus sur https://www.tortiwinepinotnero.com/it/
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GARANTIES ET INDICATION DES PRIX DES VINS ET VINS MOUSSEUX
Tous les vins et vins mousseux d'Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" en vente sur son site https://www.tortiwinepinotnero.com/it/ sont exclusivement des produits considérés comme "premium" et de qualité supérieure. Les produits proposés sont le résultat d'une recherche méticuleuse et continue de qualité, d'attention et de soin dans la production de produits authentiques soumis à un contrôle de qualité rigoureux.
Toutes les informations et indications contenues sur les étiquettes des bouteilles de vin produites par Az. Agr . Torti "L'Eleganza del Vino" sont conformes à la loi.
Pour tout doute ou rapport que vous pourriez avoir, contactez-nous directement par e-mail à torti@tortiwinepinotnero.com
Les caractéristiques essentielles des produits proposés par Az Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" sont présentés avec des fiches produits spéciales, visibles directement sur le site https://www.tortiwinepinotnero.com/it/ les images et les couleurs des produits proposés à la vente sur https://www.tortiwinepinotnero . com/it/ peuvent toutefois ne pas correspondre aux vrais en raison du navigateur et du moniteur utilisés.
Les vins et vins mousseux d'Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" peut être sujet à des mises à jour et à des modifications.
Malgré tous nos efforts, nous ne pouvons pas exclure que dans notre catalogue en ligne (https://www.tortiwinepinotnero.com/it/) il soit indiqué pour erreur un prix différent du prix réel. Dans tous les cas, nous vérifierons l'exactitude des prix des produits au cours du processus de vérification de la commande et de l'expédition ultérieure des produits. Si, en raison de malentendus ou d'autres inconvénients, le prix indiqué sur le site devait être inférieur au prix de vente correct d'un produit, nous vous contacterons pour vérifier si vous souhaitez toujours acheter le produit au prix correct. Dans le cas contraire, votre commande ne sera pas acceptée.
Les prix des produits proposés sont TOUS INCLUS de 22 % de TVA, pour plus de transparence, le coût du transport est indiqué séparément dans le bon de commande et sur la facture, et le coût est TVA INCLUSE à 22 %. Le prix du transport comprend un emballage spécial pour l'expédition du vin. Les prix sont sujets à mises à jour, c'est pourquoi nous vous invitons toujours à vérifier le prix de vente final avant de soumettre le bon de commande correspondant.
Les vins et vins mousseux de l'Az. Agr. Les Torti « L'Eleganza del Vino » sont vendus en Italie. Veuillez nous contacter pour les demandes d'achat provenant de pays autres que l'Italie, si elles ne sont pas affichées, elles ne peuvent pas être traitées.
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PAIEMENTS
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Le prix d'achat des produits indiquera spécifiquement les frais d'expédition (visibles séparément) et le montant de TVA relatif qui sera facturé dans la transaction totale de la commande visible en détail, comme indiqué dans le formulaire de commande.
Les modes de paiement acceptés par Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" sont : PayPal, carte de crédit. Toutes les informations financières nécessaires à la transaction seront transmises via un protocole crypté aux structures relatives qui fournissent les services de paiement électronique à distance relatifs, sans que des tiers y aient accès. Ces informations ne seront jamais utilisées par Az. Agr. Responsabilité délictuelle "L'Eleganza del Vino" sauf pour accomplir les démarches relatives à votre achat et émettre les remboursements relatifs en votre faveur en cas d'éventuels retours des produits, suite à l'exercice de votre droit de rétractation.
EXPÉDITION ET LIVRAISON DES PRODUITS
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ASSISTANCE CLIENT
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INFORMATIONS SUR LE DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions du décret législatif 206/05 ("Code de la consommation") et du décret législatif 70/2003 ("E-Commerce"), vous avez le droit de résilier le contrat d'achat du produit, sans aucune pénalité, dans un délai 14 (quatorze) jours calendaires à compter de la réception de la marchandise et sous réserve d'un avis écrit à transmettre à Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino", en utilisant la procédure de gestion des retours fournie par Az. Agr. Torti "L'élégance du vin". En revanche, il n'est pas possible de changer la seule bouteille de Vin &/ou Spumante choisie par une autre, sans frais supplémentaires. Notre service client est toujours à votre disposition pour essayer de résoudre tous vos besoins relatifs à votre commande, veuillez donc entrer en contact direct avec Az. Agr.Torti "L'Eleganza del Vino" par e-mail à torti@tortiwinepinotnerocom ou au (+39) 0385 951000.
Dans la communication, vous devez indiquer le ou les produits pour lesquels vous avez l'intention d'exercer le droit de rétractation , le numéro de commande et la date de la commande, le numéro de facture, vos coordonnées bancaires (code IBAN). Une fois la communication effectuée, il vous sera demandé d'attendre une réponse de notre Service Clients autorisant le retour. Vous pourrez alors retourner les marchandises retournées en les remettant au transporteur pour expédition dans les 10 (dix) jours ouvrables à compter de la date de réception des produits, à condition qu'ils soient intacts, de la manière et aux conditions convenues, sous réserve de votre éventuelle renonciation au retour desdits produits.
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- les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, il est nécessaire de retourner toutes les bouteilles qui le composent ;
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Si le droit de rétractation est exercé selon les modalités et les conditions indiquées dans ce paragraphe, l'Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" remboursera les sommes déjà perçues pour les produits achetés directement sur le site https://www.tortiwinepinotnero.com/it qui seront remboursées dans les meilleurs délais et, dans tous les cas, dans les trente (30 ) jours à compter de la date à laquelle l'Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" a pris connaissance de l'exercice de votre droit de rétractation. La procédure de remboursement sera activée après vérification de la bonne exécution des termes et conditions indiqués ci-dessus, comme indiqué dans le paragraphe suivant "Délai et modalités de remboursement".
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GARANTIE
L'utilisateur consommateur a droit à une garantie de la qualité des vins et vins mousseux achetés. La garantie a une durée de 12 mois à compter de la livraison de la marchandise, il est nécessaire d'indiquer clairement toute anomalie se référant à la typicité des vins et vins mousseux achetés, au regard des caractéristiques organoleptiques, olfactives, gustatives typiques qui doivent être communiqué à l'Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" dans le mois suivant sa découverte. Pour exercer le droit de garantie, il est nécessaire d'envoyer un e-mail à Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" en indiquant le numéro de commande, le lot indiqué sur l'étiquette arrière (L. /...) et une description précise du défaut (il est conseillé de joindre également du matériel photographique et une description). Tous les éléments sont essentiels et seront vérifiés par Az. Agr. Torti "L'Eleganza del Vino" avant de donner une réponse. Considérant que nous traitons avec Vini & Spumanti, l'utilisateur est invité à signaler les problèmes réels en termes objectifs et non basés sur des goûts subjectifs qui peuvent être causés par des données variables d'une personne à l'autre et qui peuvent être influencés par exemple par des combinaisons incorrectes, servir des températures inadaptées au type de produit dégusté, des changements brusques de température, l'utilisation de médicaments pouvant altérer les sens, divers et possibles. S'il est établi, vous avez le droit d'obtenir, à votre retour à Az. Agr. Torti "L'élégance du vin" du produit.
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MISE À JOUR ET MODIFICATIONS
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